Términos de servicio
Define tu relación con afun, derechos y responsabilidades en el juego, límites de cuenta y normas de conducta.
LEGAL REFERENCE
Nuestros términos están diseñados para México
En afun, la claridad legal es parte de tu experiencia. Aquí encontrarás nuestras políticas completas, cómo protegemos tu cuenta y los derechos que tienes como jugador en México...
Política de privacidadTérminos de servicioProtección de datosSeguridad de cuenta
Cómo funcionan nuestros términos en México
afun opera bajo el marco legal que rige las plataformas de juego en línea en México. Nuestros términos se aplican a tu cuenta desde el momento en que te registras. Aceptas nuestras condiciones cuando creas tu perfil; cualquier depósito o apuesta implica que has leído y entendido estas políticas. Nos comprometemos a ser transparentes sobre límites, restricciones y derechos. Si tienes preguntas
sobre tu jurisdicción local o cómo se interpretan estos términos en tu región, nuestro equipo de soporte está disponible en español para aclarar.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD Y TRANSPARENCIA
Qué respalda nuestros términos legales
Nuestras políticas no son genéricas. Cada cláusula refleja cómo operamos en México, desde el manejo de datos hasta la verificación de retiros. Puedes confiar en que lo que lees aquí es lo...
Datos encriptados
Tu información personal viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores. Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos.
Verificación de identidad
Confirmamos tu identidad antes de permitir retiros. Este proceso protege tu cuenta y cumple con regulaciones locales de México.
Auditoría externa
Terceros independientes revisan nuestras prácticas de privacidad y seguridad regularmente para garantizar cumplimiento.
Términos sin sorpresas
Nuestras políticas no cambian sin previo aviso. Si hay cambios, te notificamos con 30 días de anticipación en español.
Retiros verificados
Cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi pasa por controles de seguridad para proteger tu dinero.
Soporte en tu idioma
Nuestro equipo legal habla español nativo. No hay barreras de idioma cuando necesitas aclarar un término o política.
CONSISTENCIA ENTRE POLÍTICAS
Cómo se conectan nuestros términos
Nuestras políticas legales, de privacidad, de pagos y de cuenta funcionan juntas. Cada sección refuerza la anterior para darte una experiencia coherente y protegida en afun.
Política de privacidad
Explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Directamente vinculada a tu seguridad en línea.
Política de pagos
Cubre depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Incluye tiempos de procesamiento y verificación requerida.
Política de cuenta
Detalla cómo crear, mantener y cerrar tu perfil. Incluye recuperación de contraseña y protección de identidad.
Política antifraud
Describe cómo detectamos y prevenimos actividad sospechosa para proteger tu dinero y tu cuenta.
Política de cookies
Explica qué cookies usamos, por qué, y cómo controlas tu preferencia de rastreo en nuestro sitio.
Política de retención
Define por cuánto tiempo guardamos tus datos, cuándo los borramos y cómo puedes solicitar tu eliminación.
Lo que define nuestra postura legal
Nuestros términos se construyen alrededor de principios claros: transparencia total, protección de datos, verificación segura y un equipo legal listo en español. Cada elemento refleja cómo...
Transparencia total
No ocultamos cláusulas complicadas. Cada política está escrita para que la entiendas, sin jerga legal innecesaria.
Protección de identidad
Tus datos no se venden ni se comparten. Solo los usamos para tu cuenta, pagos y cumplimiento de ley local.
Verificación segura
Antes de tu primer retiro, confirmamos quién eres. Este paso protege tu dinero y cumple regulaciones de México.
Cambios con aviso
Si modificamos nuestros términos, te notificamos con 30 días de anticipación. Tienes derecho a cerrar tu cuenta sin penalidad.
Acceso a tus datos
Puedes descargar, revisar o solicitar borrado de tu información personal en cualquier momento.
Soporte legal en español
Nuestro equipo responde dudas sobre términos, derechos y políticas en español. Sin intermediarios ni barreras.
Lo que pregunta México sobre nuestros términos
Guardamos tus datos durante el tiempo que marca la ley mexicana. Después, los borramos de nuestros servidores. Si necesitas que eliminemos tus datos antes, puedes solicitarlo al equipo de soporte.
Pedimos documentos válidos como cédula o pasaporte. Usamos encriptación para proteger tus documentos. El proceso toma 24-48 horas. Una vez verificado, futuros retiros son más rápidos.
Los depósitos son definitivos una vez procesados en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. El dinero entra a tu saldo en afun. Puedes retirarlo en cualquier momento siguiendo nuestro proceso de verificación.
Cambia tu contraseña inmediatamente. Contacta a soporte en español dentro de 24 horas. Nuestro equipo revisa la actividad sospechosa y puede proteger tu cuenta o restituir fondos si hubo fraude.
Nuestros términos respetan las leyes de México donde aplican. Tienes derechos de consumidor, acceso a tus datos y el derecho a cerrar tu cuenta. Tu jurisdicción local siempre prevalece sobre nuestras políticas.
Sí. Tu historial de depósitos, retiros y actividad está disponible en tu panel. Puedes descargarlo en PDF para registros personales o trámites legales.
Contacta a soporte con tu nombre, documento de identidad y dirección. Nuestro equipo verifica tu identidad y te ayuda a recuperar acceso sin que pierdas tu saldo.